ফ্যাশরীয়ান

সচরাচর জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

১. ফ্যাশরীয়ান থেকে কীভাবে পণ্য অর্ডার করব?

আপনার পছন্দের পণ্য নির্বাচন করে পণ্যের বিবরণ ও সাইজ দেখে কার্টে যোগ করুন। এরপর চেকআউট পৃষ্ঠায় আপনার নাম, ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর দিয়ে অর্ডার সম্পন্ন করুন। অর্ডার পাওয়ার পর আমাদের প্রতিনিধি ফোন করে আপনার অর্ডার নিশ্চিত করবেন।

২. ফ্যাশরীয়ান কি সারা বাংলাদেশে ক্যাশ অন ডেলিভারি সুবিধা দেয়?

হ্যাঁ, ফ্যাশরীয়ান থেকে ক্যাশ অন ডেলিভারির মাধ্যমে পণ্য অর্ডার করতে পারবেন। আপনার এলাকার ডেলিভারি চার্জ ও সম্ভাব্য ডেলিভারি সময় সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

৩. অর্ডার করার পর কি ফোন করে নিশ্চিত করা হবে?

হ্যাঁ, অর্ডার পাওয়ার পর আমাদের প্রতিনিধি আপনার দেওয়া মোবাইল নম্বরে যোগাযোগ করবেন। পণ্যের বিবরণ, সাইজ, রং ও ডেলিভারির ঠিকানা যাচাই করে আপনার অর্ডার নিশ্চিত করা হবে।

৪. পছন্দের রং বা সাইজ না থাকলে কী হবে?

আমরা বিভিন্ন রং ও সাইজের পণ্য সরবরাহ করার চেষ্টা করি। তবে জনপ্রিয় কিছু রং বা সাইজ সাময়িকভাবে স্টক শেষ হয়ে যেতে পারে। আপনার পছন্দের রং না থাকলে অর্ডার নিশ্চিত করার আগে আমাদের প্রতিনিধি ফোন করে আপনাকে জানাবেন।

৫. পণ্য হাতে পাওয়ার সময় কোনো সমস্যা থাকলে কী করব?

পণ্য হাতে পাওয়ার সময় পণ্য ক্ষতিগ্রস্ত হলে বা ভুল সাইজ পাওয়া গেলে ডেলিভারিম্যান উপস্থিত থাকতেই বিষয়টি জানান। প্রযোজ্য ক্ষেত্রে নির্ধারিত ডেলিভারি চার্জ পরিশোধ করে পণ্য ফেরত দেওয়ার সুযোগ রয়েছে। বিস্তারিত জানতে আমাদের রিটার্ন ও রিফান্ড নীতিমালা পড়ুন।

৬. অর্ডার বা পণ্য সম্পর্কে জানতে কীভাবে যোগাযোগ করব?

পণ্য, অর্ডার, ডেলিভারি অথবা অন্য যেকোনো বিষয়ে জানতে আমাদের যোগাযোগ পৃষ্ঠার ফর্মটি পূরণ করুন। আপনার মোবাইল নম্বরসহ বার্তা পাঠালে আমরা যত দ্রুত সম্ভব আপনার সঙ্গে যোগাযোগ করার চেষ্টা করব।

যোগাযোগ করুন

আপনার পাশে আছে ফ্যাশরীয়ান!

আপনার পছন্দের পণ্য, অর্ডার, ডেলিভারি অথবা অন্য যেকোনো বিষয়ে জানতে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আপনার প্রশ্ন, মতামত ও পরামর্শ আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। আমরা আপনাকে যথাসাধ্য সহযোগিতা করতে প্রস্তুত।

আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে নিচের ফর্মটি পূরণ করুন। 

ফ্যাশরীয়ান যোগাযোগ ফর্ম